學校網絡中心經常接到用戶投訴或诉苦，反映部门網絡上網速度很慢。學校網絡中心對此很是重視，經過一段時間的調查，作出如下分析，望列位用戶理解：
我們先簡單介紹一下用戶上網的整個學校內部網絡連接流程，如下圖1所示：
圖1
爲了讓用戶更好的理解上網的全過程，以浏覽網頁爲例進行詳細解釋說明：
如上圖所示，用戶通過計算機在浏覽器中輸入網址如：www.sina.com，這時浏覽器會自動添加成爲http://www.sina.com，這樣浏覽器會通過計算機的端口向事情組交換機發送數據包（數據包是網絡通信傳輸中的數據單位），事情組交換機收到數據包後，會根據數據包要到達的目的地址（就是剛輸入網址的一種協議翻譯花样）對數據包進行轉發，轉發到本樓機房內的交換機，這個浏覽網頁的連接只是在本樓同時間的上萬個連接中的一個連接數，因爲每棟樓內的上網計算機有數百台之多，而事情組交換機、本樓機房內的交換機數量有限，機器性能和處理能力有限，當連接數衆多時，就會造成一定水平的上網延遲，這還只是本樓內的一部门網絡連接流程。
接着再往上连接为：本楼内的汇聚交流时机通过光纤媒介将数据包转发到位于信工学院的中心机房的焦点交流机上，焦点交流机（如圖1所示第4台设备），将处置惩罚整个教工网的向上和向下网络连接，由于整个学校每天上网的盘算机数量很大，焦点交流机将同时处置惩罚许多类似上面举例的浏览网页的数据包，事情量极大，会再次形成延迟；通过焦点交流机往上走就是千兆防火墙，在这里要对许多用户发送的数据包进行再次过滤，不切合划定的，好比：使用电驴、BT等发生的数据包会抛弃掉，不让这种数据包发送出去，虽然，由于每天的数据包量巨大，会对防火墙处置惩罚能力发生影响，从而再次形成延迟；最后通过我校教工网络的门口----路由器，将数据包路由发送到指定的电信或教育网的设备的入口处，如上图左下角双箭头所示。所有这些设备处置惩罚所发生的延迟都是不行制止的。
整個上網過程也許你看似只要鼠標輕輕一點，就臉上Internet了，但是在後台中，我們可以看到參與一次建设連接的事情和服務衆多，而且就拿上例所舉打開新浪網頁，需要我校內部網絡幾乎要對這次連接事情四次左右，先是發送請求數據包、然後再從上一級設備获得響應數據包、建设連接後開始傳送我們需要的業務數據包（相當于你上網看的網頁內容）、最後當你關閉網頁和斷開網絡時會發送結束數據包，告訴上級設備要結束這次連接了。這種浏覽網頁的數據包傳送過程，我們用下面的流程圖2來看看：
圖2
從上圖我們可以看到，用戶上網是一個複雜的網絡連接過程，在這個過程中將不行制止的會由于各方面原因而造成上網變慢，接下來，我們根據事情中積累的經驗，分析一下到底是哪些原因造成上網變慢的呢？
1、您上網的電腦配置和反應速度是否過低？由于浏覽網頁時，IE浏覽器將整個網頁源碼文件加載到本機中，進行翻譯後形成漂亮的網頁，所以當CPU、內存等硬件性能太低或打開法式窗口過多系統反應太慢，就會造成一定水平上的打開網頁速度變慢，尤其是當網頁文件充滿了視頻、圖片等內容時，加載速度會變得更慢，打開速度就會拖慢。另外，當網卡做工、質量或性能欠好時，經常會出現網卡接收和傳送數據達不到規定標准，從而造成網卡接收和發送數據不穩定，形成上網的速度瓶頸。
2、您上網時所使用的計算機有否宁静故障？現在網絡上病毒、木馬肆虐，電腦如果沒有安裝防火牆、殺毒和殺木馬軟件時，就即是裸露在這種非宁静網絡環境中，中毒乐成率極高。而一旦中上像ARP這種病毒的話，就絕對會拖慢自己以及周圍同事的電腦的上網速度，造成整個事情組網絡變得十分慢。這種現象經常在我校行政樓出現，由于有些病毒會自動複制並變種熏染其他用戶電腦，所以當某台電腦中毒後，很有可能導致整個樓層的計算機出現中毒現象，拖慢整個樓層的速度的情況當然就會出現。
3、您所訪問的網站在什麽地方和屬于哪個運營商？由于中國目前主要網絡服務運營商有多家，而有些網站屬于電信網絡，有些屬于網通網絡，有些屬于教育網網絡。這樣，當用戶浏覽網頁時就會存在網絡的切換問題，經常是教育網用戶訪問電信網站很慢，電信用戶訪問網通網站很慢，這是全國都存在的客觀線路問題，造成訪問某些網站速度極慢是情理之中的事情。
4、您所訪問的網站的服務能力如何？由于現在網站衆多，服務能力卻有區別。以新浪網舉例，新浪網屬于大門戶網站，它在全國各主要都市架設性能極高的運行服務器，能同時保證上百萬人訪問它的網站而不會出現負載過重、網站堵塞，造成某段岑岭時間打不開網頁的現象。而某些小網站，由于成本原因，只能架設幾台性能普通的服務器，不能在全國都架設服務器，造成差异地域的用戶浏覽網頁速度纷歧樣，而且當某段岑岭時間浏覽此網站用戶過多時，就會對服務器造成負載過重、網站堵塞嚴重，用戶打開網頁速度將變得很慢。
5、您是否已消耗完你的上網帶寬(訪問校外網絡)？爲了保障教學、科研、辦公的順利進行，爲了保障大多數客戶的、普遍的、配合的利益，學院網絡中心對每個IP岑岭期的帶寬作了限制，這樣能公正的保證每個接入用戶都可以順利連接和上網。如果您已經在使用BT、迅雷或其它工具下載文件(或您的計算機作了署理供其他人同時使用)，同時又通過浏覽器上網訪問，則此時感应上網訪問速度很慢是正常的，因爲BT等下載已用完你的帶寬。
6、電信或教育網的運營服務能力，本校通過兩個網絡運營商而接到Internet上的，由于電信和教育網負責整個武漢大部门地區和學校的網絡運營，所以會出現網絡資源再分配的問題，他們經常的變動和修改網絡連接路徑不行制止，所以當他們出現設備調試、設備檢修、設備更換時就會在某段時間內造成本校用戶上網速度變慢。
分析了這麽多原因，我們發現其實可以通過設置優化個人電腦而在一定水平上加速上網速度。其主要步驟包罗以下幾個方面：
1、用傻瓜式的優化軟件進行網絡優化，如利用超級兔子、優化大師等軟件，進行網絡優化，如下圖3爲超級兔子軟件的優化設置界面：
圖3
2、一定要給你的電腦安裝防火牆和殺毒軟件，如宁静衛士360、瑞星等軟件。須打開宁静衛士360的ARP防火牆，到www.360.cn下載360的最新ARP防火墙，并保证其开机就一直运行。并在防火墙中将网关地址静态绑定其网卡地址，网关地址就是你所在IP网段的网关IP地址。如下圖4所示为宁静360 ARP防火墙的界面：
圖4
3、適當升級電腦配置，目前硬件價格普遍可以接受，所以適當升級CPU和內存等硬件，可以加速電腦反應和運算速度，從而能夠加速上網速度。
4、不要安裝太多沒用的網絡服務和協議，具體检察要领爲：右擊“網上鄰居”，打開後再右擊“当地連接”圖標，選“屬性”，彈出如下對話框圖5。在“此連接使用下列項目”中的列表選項中检察是否有沒用的協議及服務，選中後可以點擊下面的“卸載”選項卸載即可，但要注意的是“Internet協議（TCP/IP）”不要卸載。其他根據名字判斷是否可卸載。
圖5
5、最好不要使用BT、電驢、PPlive等P2P軟件，這樣會極大占用個人帶寬，從而造成浏覽網頁速度十分慢，迅雷下載完成後一定要及時關閉主法式，能用IE浏覽器下載就盡量用IE下載。
6、辦公樓電信用戶最好不要訪問網通、教育網等網站，這樣上網速度無可制止要變慢；教育網用戶最好不要訪問網通、電信等網站，這樣上網速度也會變慢。
以上是學校網絡中心對目前有些網絡區域反映上網速度變慢的分析，如果您有什麽特別的建議，請您向學校網絡中心提出，學院網絡中心將在保證教學、科研和辦公用網的前提下，竭誠爲您服務。
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