在新的學期，爲了保證更好的網絡服務，增強各類網絡用戶對我們事情的了解，縮短我們之間的距離，尋求更大的支持，從而更好地爲各人做好網絡服務事情，我們特此通告。
一、解決辦法
1、增加學生網帶寬，將大大緩解學生上網網速問題。
2、教学办公网上布署流控设备，充实保证网络流量运行稳定，圖書館阅览室会见电信出口问题已解决，学生的娱乐性要求也可完全满足。
3、申請增加采購備品備件，充实減少網絡設備類故障的修複時間。
二、新學期的事情思路與重點：
1、加強網絡宁静治理，增強流量監控力度，抑制異常流量，保證網絡流量穩定。
2、加強與用戶溝通，了解需求，增加對機構單位（如實驗室和網站使用單位）的個性服務。
3、適時開展對網絡用戶的上網知識培訓，減少網絡使用的單點故障。
4、對進行網絡破壞的極少數用戶要加強追查力度和教育。
5、加強網絡值班制度，做好熱線電話記錄與及時服務。
三、需要各類用戶配合的事項：
1、保證上網從事正常事情內容，不用BT下載，更不要整天挂著BT。這樣會大量占用網絡資源。
2、保證上網不做帶有網絡破壞性質的行爲，如啓用非法軟件和非法攻擊。
3、愛惜全校的網絡設備和線路，尤其是終端線路和信息面板，不得隨意破壞。
4、不要在各種論壇上發表不負責的言論。
5、不得盜用IP和濫用IP地址。
6、遵守互聯網的相關治理規定和我校園網絡治理規定。
總之，在新的學期，我們嚴格按集團、學校的要求與指示，立足服務學校的教學、科研，充实滿足各類網絡用戶的需求，認真做好每項事情，最後，希望各人一如既往地支持我們的事情，謝謝!
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2009-2-19
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